Maestría en Redes Sociales Lección 2

Hacer de tu página web un lugar para “conversar”…esa es la meta.

¿Cuál es el propósito principal del contenido de tu blog?

Conectar a un nivel personal con tu audiencia. A esto también le llamo “conversar” o mantener un canal de comunicación abierto con las personas que te leen.

Este es un término que vas a escuchar mucho a lo largo de este módulo y por una razón muy importante.

Mientras más canales de comunicación tengas disponibles para que tu audiencia se comunique contigo y sepa sobre tu contenido, más posibilidades tendrás de diversificar tu tráfico y así no depender únicamente del SEO o el tráfico que viene de Google y los motores de búsqueda.

Hablamos mucho acerca de “diversificar” tus fuentes de tráfico, esto quiere decir tener muchos canales de tráfico dirigiendo personas a nuestro negocio, nuestra página web.

Si logras crear poco a poco una comunidad de personas a las que les interesa tu contenido y que se identifican con tu mensaje. Estas personas naturalmente visitarán tu página web y así tendrás más tráfico en tus artículos.

Ya en este punto debes tener un plugin instalado en tu WordPress con el cual puedes agregar la opción de compartir tus artículos en las redes sociales.

Si aún no lo has descargado, hazlo ahora por favor. Se llama “AddToAny Share Buttons” y funciona con la mayoría de temas de WordPress. Solo copia y pega el nombre en la sección de plugins para descargarlo gratis.

Te recomiendo que solo dejes los botones para compartir de las Redes Sociales más populares: Facebook, Twitter, WhatsApp y Google+. Eres libre de colocar otro botón como Linkedin o cualquier otra red que esté acorde con tu nicho de mercado.

Habilitar estos botones para que las personas puedan compartir tu contenido es muy importante.

Si tu contenido es bueno y conecta realmente con tu audiencia, las personas querrán compartir ese artículo en sus redes sociales y esto traerá bastante tráfico a tu blog.

Sin embargo…

Lograr que las personas únicamente compartan tus artículos en sus RRSS no es nuestro único objetivo, también debemos mantener e incentivar la “conversacion” en nuestro blog. Esto lo logramos a través de los comentarios que los lectores nos dejan en el blog.

Comprendiendo los comentarios

Quiero asegurarme que tienes habilitidada la función de comentarios en todos tus artículos. Es decir, cada artículo que escribes debe tener la opción de la casilla donde las personas pueden dejar un comentario al final.

Esta funcion viene predeterminada en todos los temas de WordPress.

Acá ves un ejemplo en una de mis páginas…

-imagen comentario blog-

Fíjate que en ese comentario estoy respondiendo a la inquietud de mi lector. Esto es sumamente importante para aumentar la autoridad de tu página web y así aumentar la confianza de tu audiencia en tu marca.

Personalmente tengo una regla que es contestar los mensajes que me dejan en los blogs en 24 horas. Idealmente menos.

Esto no es obligatorio, pero mientras más rápido contestes, más personas querrán entablar una conversación y ese feedback con tus lectores aumentará la confianza de ambos.

Míralo de esta forma, si una persona te hace una pregunta y contestas rápidamente, las posibilidades de que esa persona haga otra pregunta o comentario son altas porque su atención está enfocada en tu blog.

Cada vez que alguien te deja un comentario en tu blog, tú recibes un email. Entonces asegúrate de responder todos tus mensajes (incluso a los haters) en 24 horas, idealmente 12 horas.

Motiva a las personas para que hagan preguntas

Cada vez que una persona lee tus artículos, por lo general tendrán dudas que aclarar, preguntas o comentarios que hacer. Fíjate que yo intencionalmente los incentivo a dejar su comentario abajo. Esto aumentará en gran medida las posibilidades de que las personas conecten contigo y te dejen un mensajito.

En internet, debemos pedirles activamente a las personas que tomen la iniciativa. No podemos asumir que ellos lo harán si no se los pedimos.

“Deja un comentario acá abajo sobre tu experiencia con la crema Blankface”

“Haz click en el siguiente botón para comprar el artículo en oferta”

“Mira el siguiente video para que comprendas mejor el proceso “

Fíjate que todas estas son ordenes, estoy llevando a mi audiencia de la mano para que hagan lo que les pido.

Tú debes hacer lo mismo si quieres aumentar tu éxito con tu negocio online.

“Pide y se te dará” esta es la filosofía que empleo en mi marketing online y funciona siempre. Esta estrategia funciona también en tu estrategia de marketing social, creación de artículos, compartir tu contenido etc. Debemos pedir a nuestra audiencia que tome acción.

La conversación activa con comentarios conlleva mejores rankings

Google le da mucha importancia al valor social de nuestro contenido. ¿Qué tantas veces ha sido compartido en las redes sociales? ¿qué tantos comentarios tiene un artículo? Todos estos factores son analizados por Google y así le dan más peso y valor (mejor ranking) a aquellos artículos que son más “sociables”.

Google también sabe diferenciar comentarios reales de comentarios falsos. Mientras más pensados sean los comentarios y mejor presentados, mayor será el impacto que estos tendrán en tu SEO.

Por supuesto, no todos los comentarios son positivos. Los mensajes SPAM están por todas partes y estos SPAMMERS cada día son más astutos al tratar de colocar sus comentarios falsos en nuestros blogs.

Wealthy Affiliate Premiun incluye un servicio anti-spam que no permite que tu página se llene de comentarios SPAM, funciona superbien.

Acá te dejo una copia de cómo luce un mensaje SPAM bien disfrazado…

Autor: Victoria (IP address: 167.160.123.XX, 167-160-123-20.contina.com)

Correo electrónico: rosebaby.co@gmail.com

URL:

Comentario:

Estaba en una mala situación cuando vine a Estados Unidos a buscar trabajo, tenía dos hijos para un padre que nunca se interesó por nosotros. Al ver que el sufrimiento era demasiado difícil de manejar, dejé su casa con mis dos tipos y vine a Estados Unidos a buscar pastos verdes para ver si podía conseguir un trabajo. Pasé la mejor época de mi vida limpiando casas para las personas y cuidando a los enfermos solo para poder alimentar y cuidar a mis hijos. Un día oí a mi empleador hablando por teléfono con un hombre acerca de la tarjeta ATM en blanco y decidí preguntar sobre esta tarjeta y me encontré con una compañía llamada unlimitedhackersnetwork. Me puse encontacto con ellos y me dijeron todo el requisito para obtener la tarjeta que hice. todo eso tomando un gran riesgo para ver si tendré una mejor vida. Después de algunos días, un hombre me llamó para que viniera a recoger un paquete en una estación cercana, llegué allí y de hecho era una tarjeta. Desde entonces he podido tener una vidaestable y estoy realmente agradecido. También puede solicitar ayuda hoy llamándolos al +15186358090 o enviándolos por correo electrónico directamente a unlimitedhackersnetwork@gmail.com

Como ves, el mensaje está lleno de errores ortográficos, incluye drama y bastantes mentiras…al final colocan un número y un correo los cuales seguramente te llevan a una estafa en internet.

Este tipo de mensajes debe ser borrado de tu blog y eliminado para siempre…

Mira ahora la diferencia con un mensaje real de un lector….

Autor: Juseff (IP address: 181.49.91.XXX, dynamic-ip-181499XXX.cable.net.co)
Correo electrónico: jjalaXXX@hotmail.com
URL:
Comentario: 

Muchas gracias por la información, muy bien explicado.

Si como profesional, en mi area de interés, manejo algunos temas, sin embargo, creo que me falta cierto grado de experiencia o conocimiento de algunos, ¿es posible que pueda generar contenidos de estos temas aunque no sea un “guru” en estos?, por otro lado, ¿como se que el tema que quiero manejar en mi blog tiene mercado o productos que pueda promocionar en el?. Gracias por tu atención.

Como bien ves, hay una enorme diferencia entre ambos mensajes…

Para tener un mejor criterio sobre qué mensaje es SPAM y cuál no, debemos seguir estas 3 reglas.

Un mensaje es considerado SPAM si…

1. No hace referencia al artículo ni menciona nada relevante en el contenido.

2. Están copiando algún link que es totalmente irrelevante en el mensaje.

3. Están usando algún nombre falso o el nombre de alguna página web.

Los SPAMMERS pueden ser muy hábiles y algunas veces los sistemas de seguridad no podrán bloquear todos los mensajes automáticamente. Es por eso que debes revisarlos manualmente y aprobarlos o eliminarlos en caso de que sospeches que son mensajes spam.

Ok, sigamos entonces con la siguiente tarea…

Tarea #1: Crear un nuevo artículo en tu blog.

La siguiente tarea será escribir un artículo en tu blog, puede ser una página o un artículo. También puedes escribir libremente usando alguna palabra clave o ninguna. Tu intención debe ser escribir contenido relevante en tu nicho que sea interesante y que motive a las personas a conversar, recuerda que debes escribir naturalmente pensando en tus lectores.

La intención con este nuevo artículo será obtener una “conexión social” con tu audiencia.

Diles a las personas al final del artículo que comenten sobre algo específico del contenido. Diles también que tú vas a responder su pregunta. Esto hará que las personas sientan más confianza y así te dejen un comentario.

Recuerda que los comentarios que las personas dejan también son contenido para tu artículo y también pueden ayudar a tu ranking ¡porque igualmente contienen palabras claves! (solo que la persona que lo escribe muchas veces no lo sabe).

Entonces no descuides estos comentarios en tu blog…

Tarea #2: Comparte tus artículos en tus redes sociales.

Tu última tarea del día será compartir tus artículos en tus propias Redes Sociales, esto te ayudará a atraer más trafico.

  • Facebook
  • Google Plus
  • Twitter
  • Pinterest

Para compartir tus artículos en tus redes, puedes usar el botón de compartir que está incluido en tu blog, o también puedes copiar el URL (dirección web) del artículo específico y pegarlo como un nuevo post en tus redes. También puedes incluir un texto corto explicando a las personas por qué deben leer tu artículo y la importancia de tal información.

¿Listo?

Dejame tu comentario acá abajo si tienes alguna duda sobre esta lección…

Ok, vayamos la siguiente sobre los errores comunes que cometemos al gestionar Facebook!

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